近期，一份深入探討2024年海外消費(fèi)趨勢的調(diào)研報(bào)告引起了廣泛關(guān)注。這份名為探尋跨境電商新趨勢：2024年海外消費(fèi)者、產(chǎn)品與價(jià)格洞察的報(bào)告，由凱度攜手領(lǐng)星共同推出，基于對美國、英國、法國及巴西四計(jì)2011名消費(fèi)者的線上調(diào)研數(shù)據(jù)，為中國跨境電商商家提供了寶貴的策略指引。

報(bào)告首先描繪了跨境電商的現(xiàn)狀。中國跨境電商的迅猛發(fā)展，使得中國產(chǎn)品在國際市場上占據(jù)了一席之地。然而，商家們也不得不面對價(jià)格戰(zhàn)帶來的利潤壓縮問題。海外消費(fèi)者愈發(fā)依賴線上渠道購買中國商品，特別是在某些國家，線上購物已成為日常消費(fèi)的重要組成部分。從品類需求來看，個(gè)人護(hù)理、服飾、家居用品需求持續(xù)旺盛，而母嬰、行李箱包、數(shù)碼產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)戶外等品類展現(xiàn)出巨大的市場潛力。值得注意的是，高頻電商用戶群體以年輕、高收入男性為主，他們追求潮流科技與高端產(chǎn)品，不同品類消費(fèi)者的畫像呈現(xiàn)出差異化特征。

報(bào)告進(jìn)一步剖析了低價(jià)競爭困局的成因。消費(fèi)者的高度價(jià)格敏感性、平臺(tái)間的激烈競爭、供應(yīng)鏈的不斷優(yōu)化以及源頭工廠的加入，共同推動(dòng)了低價(jià)趨勢的形成。然而，低價(jià)競爭不僅壓縮了商家的利潤空間，還可能影響產(chǎn)品質(zhì)量，破壞行業(yè)生態(tài)。盡管短期內(nèi)低價(jià)趨勢可能持續(xù)，但報(bào)告指出，未來商家需要在低價(jià)與品質(zhì)、品牌建設(shè)之間找到平衡點(diǎn)。

為了打破低價(jià)競爭的困局，報(bào)告提出了破局策略與成功案例。凱度品牌增長藍(lán)圖建議商家通過打造有意義的差異化來滿足消費(fèi)者需求，建立情感連接。這包括提升產(chǎn)品功能、關(guān)注情感價(jià)值、強(qiáng)化ESG責(zé)任等方面。例如，吉拓戶外推出的創(chuàng)新帳篷，不僅滿足了消費(fèi)者的實(shí)際需求，還滿足了社交分享的心理需求。提高產(chǎn)品活躍度也是關(guān)鍵，商家可以通過優(yōu)化營銷投資、多渠道曝光等方式來實(shí)現(xiàn)。石頭科技入駐多平臺(tái)提升知名度，VEVOR Store則利用多渠道吸引用戶，促進(jìn)了銷售增長。

針對未來發(fā)展，報(bào)告為中國商家提供了多項(xiàng)建議。首先，商家應(yīng)深入挖掘品類潛力，特別關(guān)注母嬰、數(shù)碼產(chǎn)品等海外需求旺盛的品類，同時(shí)探索線上線下融合的銷售機(jī)遇。其次，重視產(chǎn)品安全，了解并明確品牌的ESG定位，以提升品牌形象。商家還應(yīng)積極評估創(chuàng)新概念產(chǎn)品的市場接受度，勇于引領(lǐng)市場潮流。最后，借助領(lǐng)星ERP等數(shù)字化工具，可以更有效地助力跨境業(yè)務(wù)的增長。