在漫長且充滿變數的商業(yè)征途中，每一位創(chuàng)業(yè)者都難免遭遇挫折與失敗。然而，真正決定成敗的，往往在于能否從失敗中汲取教訓，悟出商戰(zhàn)的精髓。一位54歲的老商人，在商海沉浮三十載后，總結出了十三條寶貴的生意經。

首先，他強調，成功的生意離不開天時、地利、人和的完美結合。年輕時，他堅信只要努力就能成功，但歲月教會了他，努力只是基礎，把握市場趨勢、選擇有利位置以及建立良好人際關系，才是通往成功的關鍵。市場風向不對，再努力也只是徒勞；位置不佳，只能吸引看熱鬧的人；而合作伙伴或客戶若不靠譜，生意終將難以為繼。

他進一步指出，做生意切忌貪大求全，而應精準定位目標人群。試圖將產品賣給所有人，往往結果是誰也討好不了。他的一個朋友開了家餐館，從早餐到夜宵樣樣俱全，結果樣樣不精，顧客流失嚴重。相反，隔壁那家專注于燒烤的小店，卻生意興隆。

老客戶是生意的根基，他深諳此道。在他看來，開店十年擁有一百個老客戶，遠比換來換去的一百批新客更有價值。因為新客難留，而老客帶來的信任才是生意長久的保障。他提醒創(chuàng)業(yè)者，切勿為了短期利益而損害客戶信任，因為生意做到最后，靠的就是這份信任。