有時(shí)我們會遇到這樣的問題：打印機(jī)明明處于“聯(lián)機(jī)”狀態(tài)，卻無法打印。這種情況可能由多種原因?qū)е隆１疚膶亩鄠€(gè)角度分析該問題的可能原因，并提供詳細(xì)的解決方案，幫助用戶盡快恢復(fù)打印功能。

1. 檢查電源和數(shù)據(jù)線連接

確保打印機(jī)的電源已打開，并且所有的電源線、數(shù)據(jù)線都連接牢固。如果使用的是 USB 連接，請嘗試更換 USB 接口或數(shù)據(jù)線。如果是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，則需確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。

2. 重新啟動打印機(jī)和電腦

有時(shí)候，簡單的重啟就能解決很多問題。關(guān)閉打印機(jī)和電腦，等待幾秒后重新啟動，再次嘗試打印。

3. 檢查無線連接（適用于無線打印機(jī)）

如果使用的是 Wi-Fi 連接，請確認(rèn)打印機(jī)已連接到正確的無線網(wǎng)絡(luò)，并且網(wǎng)絡(luò)信號良好?？梢試L試重啟路由器，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

1. 確認(rèn)打印機(jī)為默認(rèn)打印機(jī)

在 Windows 電腦上，打開“控制面板” >“設(shè)備和打印機(jī)”。

右鍵點(diǎn)擊你的打印機(jī)，選擇“設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”。

重新嘗試打印，看是否能正常工作。

2. 檢查打印任務(wù)隊(duì)列

打開“設(shè)備和打印機(jī)”窗口，雙擊打印機(jī)圖標(biāo)，查看打印任務(wù)列表。

如果有卡住的任務(wù)，右鍵點(diǎn)擊任務(wù)，選擇“取消所有文檔”。

重新嘗試打印。

3. 確保打印機(jī)未處于暫?；蛎摍C(jī)狀態(tài)

在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，右鍵點(diǎn)擊打印機(jī)，選擇“查看正在打印的內(nèi)容”。

在“打印機(jī)”菜單中，確保“暫停打印”和“脫機(jī)使用打印機(jī)”沒有被選中。

為了避免出現(xiàn)兼容性的問題，建議您不妨使用本站來幫您自動識別打印機(jī)設(shè)備，并快速幫您安裝打印機(jī)驅(qū)動。

2. 如果顯示打印機(jī)問題需要處理，點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”。

3. 等待修復(fù)成功后，重啟打印機(jī)，讓新版驅(qū)動正常生效。

四、檢查打印服務(wù)是否正常運(yùn)行

Windows 依賴“打印后臺處理程序”服務(wù)來管理打印任務(wù)。如果此服務(wù)被停止，打印機(jī)可能無法正常工作。

1. 按 `Win + R`，輸入 `services.msc`，按 Enter 進(jìn)入“服務(wù)”管理窗口。

2. 找到“Print Spooler”（打印后臺處理程序）。

3. 右鍵點(diǎn)擊，選擇“重新啟動”。

4. 重新嘗試打印，看問題是否解決。

五、檢查防火墻和殺毒軟件

某些殺毒軟件或防火墻可能會阻止打印機(jī)通信，導(dǎo)致無法打印。

1. 臨時(shí)關(guān)閉防火墻和殺毒軟件，嘗試打印。

2. 如果打印恢復(fù)正常，可以在防火墻或殺毒軟件的設(shè)置中，將打印機(jī)程序（如 `spoolsv.exe`）加入信任列表。

六、檢查打印機(jī)硬件故障

如果上述方法都無法解決問題，則可能是打印機(jī)本身出現(xiàn)了故障。

1. 檢查墨盒或碳粉

如果打印機(jī)缺少墨水或碳粉，可能會停止打印。檢查墨盒是否有足夠的墨水或碳粉，必要時(shí)更換新的墨盒。

2. 檢查紙張是否卡住

打印機(jī)的進(jìn)紙口可能有紙張卡住，打開打印機(jī)，檢查并清除任何可能的紙張堵塞。