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是全區(qū)政務(wù)和民生一體化的APP服務(wù)平臺(tái)，公眾和企業(yè)可以隨時(shí)隨地獲取所需服務(wù)，變“群眾跑腿”為“掌上辦事和信息跑路”，變“群眾來(lái)回跑”為“部門(mén)協(xié)同辦”；

讓各類“掌上辦”事項(xiàng)更加便捷、高效，給市民帶來(lái)全新的、“一部手機(jī)辦事通”的使用體驗(yàn)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)、時(shí)政、社會(huì)、民生等各類新聞資訊智能推送，彈指之間可知新聞舊事。

新聞

辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的前沿陣地，也是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。為了讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路，少走馬路”，盡可能減少感染渠道，同時(shí)又保證稅收工作平穩(wěn)有序開(kāi)展，區(qū)稅務(wù)局狠抓線上線下辦稅措施，保障服務(wù)不斷檔。

“現(xiàn)在辦稅很方便，除了一些特殊事項(xiàng)，我們平時(shí)工作中所遇到的常規(guī)事項(xiàng)基本都可以通過(guò)電子稅務(wù)局進(jìn)行網(wǎng)上辦理，如果遇到問(wèn)題，稅務(wù)部門(mén)工作人員也會(huì)及時(shí)對(duì)我們進(jìn)行輔導(dǎo)?！碑吂?jié)洪山國(guó)際大酒店財(cái)務(wù)工作人員李丹丹表示，在疫情防控的非常時(shí)期，稅務(wù)部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了支持，還為企業(yè)辦稅人員身體健康和生命安全提供了保障。

疫情期間，為了防止辦稅場(chǎng)所人員聚集以及納稅人、繳費(fèi)人出行辦稅繳費(fèi)而增加病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，稅務(wù)部門(mén)積極拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)范圍，推出185個(gè)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，給疫情期間正常辦稅繳費(fèi)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障，切實(shí)減輕疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

“在疫情防控的特殊時(shí)期，我們積極引導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、手機(jī)APP等途徑開(kāi)展‘不見(jiàn)面’辦稅服務(wù)，通過(guò)多種渠道向納稅人推送185個(gè)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)的清單和操作流程，線上線下對(duì)納稅人做好培訓(xùn)宣傳輔導(dǎo)，確保常規(guī)事項(xiàng)都能通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行辦理。”七星關(guān)區(qū)稅務(wù)局一分局分局長(zhǎng)司絲介紹，2月以來(lái)，全區(qū)納稅人通過(guò)網(wǎng)上辦理各類涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)達(dá)27417筆，網(wǎng)上辦稅的方式獲得了不少群眾的點(diǎn)贊。

在大力推行涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)“盡可能網(wǎng)上辦”的同時(shí)，七星關(guān)區(qū)稅務(wù)局設(shè)立在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和碧陽(yáng)大道的兩個(gè)服務(wù)大廳正常營(yíng)業(yè)，并通過(guò)預(yù)約辦理、錯(cuò)峰辦稅、制定應(yīng)急預(yù)案等方式，控制現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)，避免人員聚集，使疫情防控和稅務(wù)服務(wù)齊頭并進(jìn)。同時(shí)該局認(rèn)真落實(shí)辦稅服務(wù)廳體溫檢測(cè)、通風(fēng)消毒、領(lǐng)導(dǎo)值班、進(jìn)入人員戴口罩等基本防控措施，最大程度減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，確保辦稅安全有序、質(zhì)效不減。

“我們?cè)谧龊镁€下服務(wù)的同時(shí)，將進(jìn)一步通過(guò)電話、短信、QQ、微信等平臺(tái)及辦稅廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、實(shí)體培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)對(duì)納稅人的宣傳培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保納稅人熟練掌握網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)的操作流程，讓納稅人足不出戶快捷辦稅。”七星關(guān)區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)李小偉表示，在做好疫情防控工作的同時(shí)，將全力優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，提升納稅服務(wù)質(zhì)效，確保市場(chǎng)主體活力有增無(wú)減。

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